1 évesek lettünk
Örömmel osztjuk meg veletek azt a hírt, hogy 1 éves lett az A sofőr – Sofőrszolgálat.
Minden kezdet nehéz
Ez ránk is igaz volt. Olyan fába vágtuk a fejszénket, amibe már mások is, jóval előttünk. Induláskor egyetlen esélyünk és egyben célunk volt:
- Olyan minőségi sofőrszolgálat létrehozása, amellyel kiérdemeljük a helyünket a nagy múltú versenytársak között.
Terveztünk
Nagyratörő terveink voltak (vannak). Olyan sofőrszolgálatot szerettünk volna létrehozni, amelyik az ügyfelek ki nem mondott igényeit is teljesíteni tudja. Végiggondoltuk, hogy mi mit várunk el attól a cégtől, amelyekre a legnagyobb értékeinket bízzuk.
- Leendő ügyfeleink biztonságát és autóik biztonságát mindennél fontosabbnak gondoltuk, ezért elhatároztuk, hogy csak megbízható, kipróbált sofőröket alkalmazunk.
- Tudjuk, hogy mindig történhetnek nem várt események, ezért a felelősségbiztosítási piacon található legmagasabb összegű felelősségbiztosítást kötöttünk, amelyet az év folyamán egy újabb (még magasabb biztosítási kockázatot vállaló) konstrukcióra módosítottunk.
- A szolgáltatás minőségéhez szorosan kapcsolódik annak gyorsasága is. Annak érdekében, hogy ügyfeleinkhez a lehető leggyorsabban kiérkezhessünk megbízható autókat vásároltunk. A diszpécser központunkat pedig úgy alakítottuk ki, hogy a fuvarfelvétel ideje a leggyorsabb legyen.
Elindultunk
Egy évvel ezelőtt elindítottuk a sofőrszolgálatunkat. Örök hála az első ügyfelünknek, aki a visszajelzéseivel megerősített minket abban a hitünkben, hogy jól mértük fel az ügyfelek igényeit.
Dinamikus megjelenésünkkel felráztuk a sofőrszolgálatok piacát, szolgáltatásunk minőségével pedig kiérdemeltük ügyfeleink bizalmát. Az ügyfélkezelési rendszerünk kialakításánál és fejlesztésénél az ügyfeleink állnak a fókuszban, hiszen értük dolgozunk és nekik köszönhetjük a jövőnket. A szolgáltatás minden pontján igyekszünk az ügyfelek érdekeit szem előtt tartva biztosítani a gondtalan utazás lehetőségét.
- Kijelenthetjük, hogy a sofőrszolgálatok között nekünk van a legmagasabb kárértékre kötött felelősségbiztosításunk.
- A hívások fogadását támogató informatikai rendszer segít a fuvar rendelés idejének lerövidítésében.
- Ugyanez az informatikai rendszer segíti az ügyfél és a sofőr találkozását.
- Felkészült sofőrjeink a biztonságos hazatérés minden részletére ügyelnek.
- - A megérkezést követően is figyelünk az ügyfelünkre és autójára, hogy ne érhesse meglepetés, amikor legközelebb beszáll az autójába.
Mindezeknek és a háttérben dolgozó kollégánk erőfeszítéseinek köszönhetően kijelenthetjük, hogy
Budapest meghatározó sofőrszolgálata lettünk.
Célunk, hogy a legjobb budapesti sofőrszolgálat legyünk. Tudjuk, hogy a versenytársaink magasra tették a mércét, de ez nem tántorít el minket a céljainktól.
Meglévő és leendő ügyfeleinknek köszönjük megtisztelő bizalmukat! Reméljük, hogy még sok születésnapot ünnepelhetünk együtt!